Beneficios:

401(k)
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Seguro de visión

Propósito/Resumen del Trabajo

El Asistente de Navegador apoya el Programa de Vivienda para ayudar a las personas y familias a obtener una vivienda estable. Esta función implica mantener una documentación precisa y proporcionar apoyo administrativo. El Asistente trabajará en estrecha colaboración con el equipo del Programa de Vivienda, organizaciones comunitarias y proveedores de vivienda para garantizar que los clientes reciban apoyo e información oportunos.

Deberes y responsabilidades esenciales

Apoyo Administrativo:

Mantener registros de clientes precisos y actualizados, garantizando la confidencialidad.
Ayudar con el seguimiento y el seguimiento de la documentación requerida.
Prepare informes, notas de casos y otros documentos, según sea necesario, para respaldar los objetivos y el cumplimiento del programa.

Colaboración:

Coordine con el equipo de vivienda para garantizar que los clientes reciban un apoyo integral.
Participar en reuniones de equipo, capacitaciones y actividades de divulgación para mejorar la prestación de servicios.

Divulgación y abogacía:

Ayudar en la organización de eventos de alcance comunitario y sesiones informativas sobre recursos de vivienda.
Abogar por las necesidades de vivienda de los clientes con agencias externas y proveedores de vivienda.

Atención al cliente:

Ayudar a los clientes a completar las solicitudes de vivienda, reunir la documentación requerida y comprender los requisitos de elegibilidad, según sea necesario.
Proporcionar información y referencias a recursos comunitarios, vivienda de emergencia y programas de asistencia financiera.

Otro

Otros deberes asignados o requeridos para cumplir la misión del Camino Sagrado

Experiencia y Cualificaciones

1-2 años de experiencia en servicios sociales, asistencia para la vivienda o apoyo en la gestión de casos.
Conocimiento de los recursos locales de vivienda, programas de asistencia pública, y derechos de los inquilinos.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno de ritmo rápido.

Educación

Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
Título de asociado o certificación relevante en trabajo social, servicios humanos o campo relacionado preferido.

Licencias/Certificaciones

No se requiere ninguno

Atención al paciente y servicio al cliente

Brindar un servicio al cliente excepcional a los clientes y sus familias, abordando consultas, inquietudes y quejas de manera oportuna y compasiva.
Resuelva cualquier problema relacionado con la atención al paciente o la prestación de servicios y escale los asuntos según sea necesario.

Habilidades de comunicación/interpersonales

Interactuar con las personas de manera profesional y respetuosa, tanto verbalmente como por escrito.
Algunas habilidades clave en esta área incluyen la escucha activa, la comunicación verbal/escrita clara, la empatía, la compasión, la humildad cultural, la resolución de conflictos, la resolución de problemas, la colaboración, la gestión del tiempo, la defensa, la resiliencia, la adaptabilidad y el cumplimiento de normas éticas como la confidencialidad.

Habilidades Tecnológicas

Debe ser capaz de usar una computadora o computadora portátil para completar las tareas necesarias para un trabajo.
Excel, Word, Google Workspace (Hojas de cálculo, Documentos), iPad, historia clínica electrónica.
Utilizar herramientas tecnológicas para reuniones virtuales.
Mantenga registros de clientes precisos y actualizados que garanticen la precisión de los datos, la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones de privacidad para salvaguardar la información confidencial de los clientes.

Preferencias de calificación de posición

Experiencia trabajando con la comunidad indígena americana/nativa de Alaska.

Ambiente laboral

Las características del entorno de trabajo descritas aquí son típicas de las que un empleado encontrará mientras realiza las funciones principales de este trabajo. Existen condiciones normales de oficina y el nivel de ruido en el entorno de trabajo puede variar de bajo a moderado.

Exigencias físicas

Las demandas físicas descritas son típicas de las requeridas por un empleado para realizar con éxito las funciones principales de este trabajo. Mientras realiza las tareas de este trabajo, se requiere que el empleado se ponga de pie, camine con frecuencia, se siente, se agache, se retuerza, hable y escuche. También hay períodos prolongados de estar sentado, usar el teclado y leer. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras. Las habilidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen lectura, distancia, computadora y visión del color. Hablar y escuchar son esenciales para comunicarse con los proveedores y el personal.

Exigencias mentales

Hay varios plazos asociados con esta posición. El empleado también debe realizar múltiples tareas e interactuar con muchas personas en una variedad de temas que, a veces, son muy complicados.

Expectativas de rendimiento

En el desempeño de sus respectivas tareas y deberes, se espera que todos los empleados de Sacred Path se ajusten a lo siguiente:

Mantener la ética profesional y la confidencialidad en el manejo de información confidencial y mantener la privacidad del cliente.
Cumplir con todas las políticas, procedimientos y regulaciones relevantes, asegurando el cumplimiento de los estándares y las mejores prácticas de la industria de servicios sociales y de atención médica.
Interactuar de manera honesta, confiable y confiable con clientes, empleados y proveedores, teniendo en cuenta el propósito principal de la atención y seguridad del cliente.
Poseer conciencia y sensibilidad cultural
Demostrar competencia en los deberes y responsabilidades esenciales del trabajo, cumpliendo o superando constantemente los objetivos de rendimiento y los estándares de calidad.

Otros requisitos

Elegible para trabajar en los Estados Unidos
Pasar la autorización de huellas dactilares
Mantener en el archivo los resultados negativos anuales de las pruebas de tuberculosis
Pasar una prueba de drogas posterior a la oferta
Poseer y mantener un vehículo confiable con una licencia de conducir válida de CA y un seguro de automóvil activo
Disponible para trabajar por las tardes y los fines de semana, según sea necesario
Dispuesto a viajar, según sea necesario (el tiempo de viaje puede oscilar entre el 30 y el 40%)

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $23.00 - $25.00 por hora

El Centro de Bienestar Indígena Sacred Path fue desarrollado para contribuir al bienestar de las comunidades indígenas americanas / nativas de Alaska mediante la participación de estrategias clave para proporcionar servicios de salud y salud conductual culturalmente relevantes, integrados y sensibles al trauma muy necesarios, realizar investigaciones participativas basadas en la comunidad y brindar asistencia técnica, capacitación y servicios consultivos a otras organizaciones nativas tribales y urbanas.

(si ya tienes un currículum en Indeed)