Beneficios:

401(k)
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Seguro de visión

Propósito/Resumen del Trabajo

La función principal del Navegador de Vivienda es ayudar a la comunidad de indios americanos/nativos de Alaska en el Condado de Orange a lograr una vivienda estable. El Navegador de Vivienda es responsable de ayudar a los clientes a navegar por los sistemas de vivienda, identificar opciones de vivienda adecuadas y superar las barreras para asegurar una vivienda estable. El navegador trabaja en estrecha colaboración con propietarios, proveedores de vivienda y agencias de servicios sociales para garantizar el éxito de las colocaciones y la retención. Esta función implica la gestión de casos, la defensa y el apoyo continuo para ayudar a los clientes a lograr y mantener la estabilidad de la vivienda.

Deberes y responsabilidades esenciales

Evaluación y soporte al cliente:

Llevar a cabo evaluaciones de admisión para determinar las necesidades de vivienda de los clientes, la elegibilidad para los programas de asistencia y las posibles barreras para asegurar la vivienda.
Desarrollar planes individualizados que describan los pasos para lograr una vivienda permanente.
Ayudar a los clientes a reunir la documentación necesaria para las solicitudes de vivienda.
Asegúrese de que los clientes estén conectados con servicios de apoyo (por ejemplo, asesoramiento financiero, asistencia legal, servicios de salud mental) para abordar cualquier desafío para la estabilidad de la vivienda a largo plazo.

Búsqueda y Navegación de Vivienda:

Proporcionar a los clientes información sobre las opciones de vivienda disponibles, los programas de asistencia para el alquiler y los subsidios.
Ayude a los clientes en la búsqueda de unidades de vivienda adecuadas, la programación de visitas y la negociación con los propietarios o administradores de propiedades.
Construya y mantenga relaciones con propietarios y proveedores de vivienda para identificar las unidades disponibles y abogar en nombre de los clientes.

Gestión de casos y documentación:

Mantenga notas detalladas de los casos y realice un seguimiento del progreso del cliente en un sistema de gestión de casos.
Monitorear la retención de la vivienda y proporcionar apoyo de seguimiento para prevenir desalojos o inestabilidad de la vivienda.
Proporcionar educación y recursos a los clientes sobre los derechos de los inquilinos, la elaboración de presupuestos y otros asuntos relacionados con la vivienda.

Abogacía y resolución de problemas:

Abogar por los clientes que enfrentan discriminación, barreras de vivienda o desafíos legales.
Ayude a los clientes a navegar por las autoridades de vivienda, los programas de subsidios y los sistemas de vivienda gubernamentales.
Trabajar con refugios locales, programas de recuperación de abuso de sustancias y programas de vivienda para personas de bajos ingresos para abogar por que los clientes del Proyecto de Vivienda accedan a viviendas asequibles y seguras en el Condado de Orange.

Administrativo:

Asista a reuniones presenciales y virtuales
Necesidad de viajar
Proporcionar apoyo al personal y ayudar a resolver desafíos, incluidos problemas técnicos, de capacitación o de software.

Otras funciones:

Otros deberes asignados o requeridos para cumplir la misión del Camino Sagrado.

Experiencia y Cualificaciones

De 3 a 5 años de experiencia en servicios de vivienda, gestión de casos o servicios sociales relacionados
Comprensión sólida de las leyes locales de vivienda, mercados de alquiler y programas de asistencia para la vivienda
Pasión por transformar la vida de las personas de la comunidad
Excelentes habilidades interpersonales y de resolución de problemas
Capacidad para monitorear a los clientes del programa para garantizar que el programa cumpla con las medidas clave de éxito
Mantenga registros precisos e informe de manera efectiva los resultados del cliente.

Educación

Licenciatura en Trabajo Social o campo relacionado preferiblemente.

Licencias/Certificaciones: Ninguna

Atención al paciente y servicio al cliente

Brindar un servicio al cliente excepcional a los clientes y sus familias, abordando consultas, inquietudes y quejas de manera oportuna y compasiva.
Resuelva cualquier problema relacionado con la atención al paciente o la prestación de servicios, escale los asuntos según sea necesario.

Habilidades de comunicación/interpersonales

Interactuar con las personas de manera profesional y respetuosa, tanto verbalmente como por escrito.
Algunas habilidades clave en esta área incluyen la escucha activa, la comunicación verbal/escrita clara, la empatía, la compasión, la humildad cultural, la resolución de conflictos, la resolución de problemas, la colaboración, la gestión del tiempo, la defensa, la resiliencia, la adaptabilidad y el cumplimiento de normas éticas como la confidencialidad.

Habilidades Tecnológicas
Debe ser capaz de usar una computadora o computadora portátil para completar las tareas necesarias para un trabajo.

Excel, Word, Google Workspace (Hojas de cálculo, Documentos), iPad, historia clínica electrónica.
Utilizar herramientas tecnológicas para reuniones virtuales (según corresponda)
Mantenga registros de clientes precisos y actualizados, garantizando la precisión de los datos, la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones de privacidad para salvaguardar la información confidencial de los clientes.

Preferencias de calificación de posición

Experiencia trabajando con la comunidad indígena americana/nativa de Alaska.

Ambiente laboral

Las características del entorno de trabajo descritas aquí son típicas de las que un empleado encontrará mientras realiza las funciones principales de este trabajo. Existen condiciones normales de oficina y el nivel de ruido en el entorno de trabajo puede variar de bajo a moderado.

Exigencias físicas

Las demandas físicas descritas son típicas de las requeridas por un empleado para realizar con éxito las funciones principales de este trabajo. Mientras realiza las tareas de este trabajo, se requiere que el empleado se ponga de pie, camine con frecuencia, se siente, se agache, se retuerza, hable y escuche. También hay períodos prolongados de estar sentado, usar el teclado y leer. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras. Las habilidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen lectura, distancia, computadora y visión del color. Hablar y escuchar son esenciales para comunicarse con los proveedores y el personal.

Exigencias mentales

Hay varios plazos asociados con esta posición. El empleado también debe realizar múltiples tareas e interactuar con muchas personas en una variedad de temas que, a veces, son temas muy complicados.

Expectativas de rendimiento

En el desempeño de sus respectivas tareas y deberes, se espera que todos los empleados de Sacred Path se ajusten a lo siguiente:

Mantener la ética profesional y la confidencialidad en el manejo de información confidencial y mantener la privacidad del cliente.
Cumplir con todas las políticas, procedimientos y regulaciones relevantes, asegurando el cumplimiento de los estándares y las mejores prácticas de la industria de servicios sociales y de atención médica.
Interactuar de manera honesta, confiable y confiable con clientes, empleados y proveedores, teniendo en cuenta el propósito principal de la atención y seguridad del cliente.
Poseer conciencia y sensibilidad cultural
Demostrar competencia en los deberes y responsabilidades esenciales del trabajo, cumpliendo o superando constantemente los objetivos de rendimiento y los estándares de calidad.

Otros requisitos

Elegible para trabajar en los Estados Unidos
Pasar la autorización de huellas dactilares
Mantener en el archivo los resultados negativos anuales de las pruebas de tuberculosis
Pasar una prueba de drogas posterior a la oferta
Poseer/mantener un vehículo confiable con una licencia de conducir válida de CA y un seguro de automóvil activo
Disponible para trabajar por las tardes y los fines de semana, según sea necesario
Dispuesto a viajar, según sea necesario (el tiempo de viaje puede oscilar entre el 30 y el 40%)

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $28.00 - $31.00 por hora

El Centro de Bienestar Indígena Sacred Path fue desarrollado para contribuir al bienestar de las comunidades indígenas americanas / nativas de Alaska mediante la participación de estrategias clave para proporcionar servicios de salud y salud conductual culturalmente relevantes, integrados y sensibles al trauma muy necesarios, realizar investigaciones participativas basadas en la comunidad y brindar asistencia técnica, capacitación y servicios consultivos a otras organizaciones nativas tribales y urbanas.

(si ya tienes un currículum en Indeed)